Očekává se, že v roce 2016 bude využíváno přes miliardu chytrých telefonů a přes 200 milionů tabletů. Je jen logické, že jejich uživatelé budou požadovat, aby se přes ně mohli připojit i do svých firemních sítí, a využívat tak podnikové aplikace. Možnost přístupu do kalendáře a e-mailu je sice prima, ale mnohem větší efekt přinese přístup do ERP nebo BI systémů.

Možnosti mobilního přístupu do podnikových informačních systémů provází i mnoho pochybností a obav. Podle nedávné studie sice považuje 80 % vedoucích pracovníků mobilní aplikace za technologie nezbytné pro jejich podnikání, přesto je jejich skutečné využití ve většině podnikových systémů nižší než 20 %. Důvod je prostý - tam, kde chybí zkušenosti firemních IT oddělení nebo informace z praxe podniků, které již mobilní aplikace využívají, dochází k odmítnutí zavedení těchto moderních technologií kvůli obavám z úniku citlivých informací a vysokých pořizovacích nákladů. Případové studie firem, které již mobilní technologie zavedly a s úspěchem využívají, však dokazují pravý opak. Někteří dodavatelé již své aplikace strukturují tak, aby v samotném zařízení bylo uloženo minimum citlivých údajů. Důvěrná data se pak ukládají do cloudu, který je zabezpečen proti úniku citlivých dat a neumožňuje jejich stahování do zařízení koncového uživatele. IT oddělení tak má kontrolu nad tím, kdo do systému přistupuje.

Klíčové slovo flexibilita

Podle posledních průzkumů společnosti IFS a TNS Sifo považuje 86 % vedoucích pracovníků při výběru ERP systému za nejdůležitější flexibilitu. S ní souvisí i mobilita, a to napříč všemi segmenty trhu. Pokud v ERP systému není mobilní rozhraní, sníží se míra používání systému a tím zákonitě i ROI. Příkladem flexibilního řešení mohou být IFS Aplikace, které ve verzi 8 mobilní řešení nabízejí. Všechny informace z IFS Aplikací tak jsou uživatelům kdykoli k dispozici, ať jsou v kanceláři, zasedací místnosti nebo ve výrobní hale. IFS má již více než desetiletou zkušenost s vývojem mobilních aplikací, na trh uvedla i aplikace určené pro chytré telefony. Ty umožňují vykonávat rutinní činnosti kdykoliv a odkudkoliv a tím přinášejí vyšší efektivitu do všech úrovní podnikání.

Data o zákaznících po ruce

Mobilní aplikace umožňuje např. přístup do podnikového CRM obchodníkům, kteří tak mají všechny kontakty a informace ze schůzek kdykoli při sobě. Přímo na schůzce se zákazníkem mohou pořizovat záznamy z jednání a mají tak aktuální informací zavedeny přímo do podnikového systému. Šetří tak čas s dodatečnými zápisy a mají zajištěnou aktuálnost všech dat u svých zákazníků.

Výkazy práce, schvalování výdajů i informace pro pracovníky v terénu

Pracovníci zařazení na jednotlivé projekty mohou snadno a rychle vykazovat odpracovaný čas. Projektový manažer může jednoduše sledovat pohyb svých pracovníků a má kdykoli k dispozici aktuální údaje.
Stejně tak ekonomické oddělení může díky reportům v mobilních aplikacích sledovat libovolné účetní sestavy, finanční záznamy, přehledy zisku, obratu, schvalovat mzdové položky, přehledy odpracovaných hodin, stavy objednávek atp.

Mobilní aplikace mohou využívat i pracovníci podpory, kteří řeší požadavky klientů na opravy a údržbu. Servisní požadavky jsou koordinátorem rozděleny a přiděleny jednotlivým pracovníkům, kteří mohou začít problém řešit dříve, než se dostanou na své pracoviště ve firmě ke svému počítači.

Mobilní aplikace využívají také nákupčí ke sledování skladových zásob, schvalování nákupních objednávek, zajištění materiálu do výroby a sledování výdajů.

Manažeři také mohou sledovat a schvalovat cestovní výdaje a pracovní výkazy svých zaměstnanců, faktury a objednávky pro jednotlivé projekty, sledovat a schvalovat změnové požadavky a flexibilně reagovat na jakékoli problémy ve výrobě.

Úspory, kam se podíváš!

Hlavními výhodami mobilních aplikací je nesporně úspora času, flexibilita, možnost reagovat na požadavky okamžitě. Snadná je orientace v datech a pracovník s mobilním přístupem má větší přehled o probíhajících projektech a aktivitách ve firmě. Zrychluje se interní komunikace ve firmě, rychlejší jsou i schvalovací procesy a vedení společnosti se může rozhodovat okamžitě na základě kvalitních informací.

Důležitá je také možnost pružně reagovat na změny v dodávkách materiálu, skladových zásobách, ve výrobě i v odbytu. To přináší možnost analyzovat výsledky projektů a pracovat na jejich efektivitě.